Das ist Tina. Eure KI-Assistenz am Telefon.
Tiefbau-Anruf: Laufende Baustelle
Baustellenanrufe landen beim richtigen Team.
Tina erfasst Baustelle, Firma, Ansprechpartner, Anliegen und Dringlichkeit und informiert Bauleitung, Dispo oder Büro nach euren Vorgaben.
Baustellenanruf mit Tina testenVom Anruf zur nächsten Aufgabe.
Baustelle zuordnen
Tina fragt nach den Angaben, mit denen euer Team die richtige Baustelle erkennt.
Anliegen aufnehmen
Sie unterscheidet beispielsweise Lieferung, Zugang, Termin, Rückfrage und dringende Störung.
Zuständiges Team informieren
Die Nachricht geht nach euren Regeln an Bauleitung, Dispo, Kolonne oder Büro.
Weiterleiten nur nach klaren Regeln
Tina verbindet nicht beliebig durch. Ihr bestimmt, welche Anliegen sofort weitergehen und welche als Rückrufnotiz ankommen.
Weitere Anrufe aus eurem Alltag.
Aus einer vagen Meldung wird eine brauchbare Baustellennotiz.
Anruffall ansehenTiefbau-Anruf: Neues ProjektAnfragen für Angebote kommen vollständig im Büro an.
Anruffall ansehenMit eurer bestehenden NummerBestehende Nummer behalten. Tina übernimmt, wenn keiner rangehen kann.
Anruffall ansehenWas ihr dazu wissen solltet.
Kann Tina mehrere Baustellen unterscheiden?
Ja. Baustellennamen, Orte und zuständige Teams können als Wissen und Regeln hinterlegt werden.
Kann ein dringender Anruf direkt durchgestellt werden?
Ja, wenn ihr den Fall und den erreichbaren Kontakt vorher eindeutig festgelegt habt.
Was passiert bei einer unbekannten Baustelle?
Tina nimmt die verfügbaren Angaben auf und markiert, dass die Zuordnung durch euer Team geprüft werden muss.
Tina kennenlernen
Passt Tina zu eurem Betrieb? Findet es heraus.
In eurer persönlichen Demo erlebt ihr einen typischen Anruf und seht, welche Informationen bei eurem Team ankommen. Danach besprechen wir den passenden Umfang und euer Angebot.
- Mit euren Anruffällen statt einer Standardpräsentation
- Persönlich mit dem Chatbyte-Team
- Erst kennenlernen, dann über den Einsatz entscheiden